工单管理信息查询

最近更新时间: 2025年12月19日 09时52分44秒

实时

描述

获取教室系统中的工单管理列表

支持的模式

客户端模式

请求方法

GET

请求地址

数据来源

SYS20230088(公共教室数智化管理平台)

请求参数

参数名	是否必填	备注
title	否	问题库（模糊查询）
campusCd	否	校区ID
buildingId	否	楼宇ID
classroomNo	否	教室编号（模糊查询）
orderSourceCd	否	工单来源（1：教室巡检，3：用户派发，4：自动巡检，5：IP电话）
serviceDirectoryCd	否	服务条目（1：教室服务，2：教室巡检，3：无线网络，4：技术保障， 5：其他协助）
orderCategoryCd	否	工单类别（1：远程处理，2：现场处理）
orderStatusCd	否	工单状态（1：新建，88：处理中，99：完成）
username	否	运维人员工号
startDt	否	查询开始日期（yyyy-MM-dd）
endDt	否	查询结束日期（yyyy-MM-dd）

返回参数

参数名	类型	备注
total	integer	总数
current	integer	页码
size	integer	行数
records	array	列表
id	String	工单ID
orderNo	String	工单编号
title	String	标题
customerName	String	客户姓名
customerTel	String	客户电话
campusCd	String	所属校区
dept	String	部门/地点
serviceDirectoryCd	String	服务目录（1：教室服务，2：无线网络，3：技术保障，4：其他协助，5：教室巡检）
orderSourceCd	String	工单来源（1:教室巡检，3：用户派发，4：自动巡检，5：IP电话）
workingHours	Double	工时
orderCategoryCd	String	工单类别（1：远程处理，2：现场处理）
orderPriorityCd	String	工单优先级
orderStatusCd	String	工单状态（1：新建中，88：处理中，99：完成）
username	String	现场人员用户名
name	String	现场人员姓名
description	String	问题描述
result	String	处理结果
orderCompleteDt	String	工单完成日期
createTime	String	创建时间
updateTime	String	修改时间
deptId	String	部门ID
deptName	String	所属部门
delFlag	String	是否删除 -1：已删除 0：正常
attachments	String	附件
orderCategoryName	String	工单类别名称
orderPriorityName	String	工单优先级名称
orderStatusName	String	工单状态名称
serviceDirectoryName	String	服务目录名称
orderSourceName	String	工单来源名称
campusName	String	所属校区
classroomId	String	教室ID
classroomName	String	教室名称
deviceId	Integer	设备ID

请求示例


curl -X GET \
  'https://api.tongji.edu.cn/v1/rt/classroom/order_list?title=&campusCd=&buildingId=&classroomNo=&orderSourceCd=&serviceDirectoryCd=&orderCategoryCd=&orderStatusCd=&username=&startDt=&endDt='

返回示例


{
  "code": "A00000",
  "msg": "操作成功",
  "data": [
    {
      "id": 25039,
      "orderNo": "GD20230626155425750695",
      "title": "教室巡检-北408",
      "customerName": null,
      "customerTel": "2408",
      "campusCd": "1",
      "dept": null,
      "serviceDirectoryCd": "2",
      "orderSourceCd": "5",
      "workingHours": null,
      "orderCategoryCd": "2",
      "orderPriorityCd": "2",
      "orderStatusCd": "99",
      "username": "yumaojian",
      "name": "****",
      "description": "无",
      "result": "正常",
      "orderCompleteDt": "2023-06-26",
      "createTime": "2023-06-26 15:54:32",
      "updateTime": "2023-06-26 16:24:32",
      "deptId": 489,
      "deptName": "公共教室运维（四平）",
      "delFlag": "0",
      "attachments": null,
      "orderCategoryName": null,
      "orderPriorityName": null,
      "orderStatusName": null,
      "serviceDirectoryName": null,
      "orderSourceName": null,
      "campusName": null,
      "classroomId": 100,
      "classroomName": null,
      "deviceId": null
    }
  ]
}